Política de privacidad

AgentesIA Lab, S.L. (CIF B27602085, Calle Bruselas 36B, 28232 Las Rozas de Madrid, España) es la responsable del tratamiento de los datos que se describen a continuación. Puedes escribirnos a hola@aiasafe.com.

En corto

Tus copias se cifran en tu propio ordenador antes de salir de él, con una clave que nosotros no tenemos. No vemos su contenido en ningún momento: ni los ficheros, ni sus nombres. Lo que sí guardamos es tu cuenta: tu correo, tu licencia y qué equipos la usan.

Qué datos tratamos y para qué

• Correo y contraseña. Para crear tu cuenta y acceder a ella. La contraseña se guarda con un resumen criptográfico (bcrypt): no podemos leerla. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Licencia y equipos. Plan, caducidad y, por cada equipo que actives, un identificador, su nombre, su sistema operativo y su arquitectura, para que la licencia funcione y para respetar el número de equipos contratado. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Descargas. Qué versión descargaste y cuándo, para poder avisarte si aparece un fallo de seguridad en una versión que tengas instalada. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del producto.
• Datos de facturación. Los gestiona Stripe. Nosotros no vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal de conservar las facturas.

Qué NO tratamos

El contenido de tus copias, ni los nombres de tus ficheros. Esta web no tiene analítica, ni publicidad, ni rastreadores de terceros. Una visita anónima no instala ninguna cookie; si inicias sesión, una única cookie técnica mantiene tu sesión abierta, y no necesita banner de consentimiento porque es estrictamente necesaria.

Quién más trata tus datos

• Stripe Payments Europe — pagos y facturación (Irlanda).
• Google (Gmail API) — envío de los correos de la cuenta.
• Cloudflare R2 — alojamiento de los instaladores, jurisdicción de la Unión Europea.
• Wasabi — copias cifradas de nuestra propia base de datos (Europa, eu-west-2).
• Nuestro proveedor de alojamiento — servidores ubicados en España.

Cuando alguno de ellos transfiere datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace amparado en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tu cuenta mientras la cuenta exista, y un año más por si vuelves. Las facturas, el plazo que exige la normativa fiscal (hoy, seis años en España). Los enlaces de restablecimiento de contraseña caducan a la hora.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento escribiendo a hola@aiasafe.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Una advertencia que preferimos decir claramente: borrar tu cuenta elimina tus datos de nuestros sistemas, pero no puede borrar las copias que tengas guardadas en tus propios destinos — son tuyas y nosotros no tenemos acceso a ellas.